Hướng dẫn thanh toán

Sơn AIVA áp dụng hai hình thức thanh toán đơn giản để quý khách chọn theo thói quen của mình: thanh toán tiền mặt khi nhận hàng và chuyển khoản ngân hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng hình thức, cùng cách yêu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng.

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng

Đây là hình thức phổ biến với đơn giao trong nội thành TP.HCM và đơn mua trực tiếp tại cửa hàng.

• Sau khi đặt hàng qua điện thoại, Zalo hoặc tại cửa hàng, nhân viên sẽ xác nhận lại sản phẩm, mã màu, số lượng và tổng tiền.
• Khi hàng tới công trình, quý khách kiểm tra số thùng, dòng sơn, tem và mã truy xuất của hãng, sau đó thanh toán cho nhân viên giao hàng.
• Nhân viên giao hàng sẽ đưa phiếu giao hàng có ghi rõ số tiền đã thu để quý khách lưu lại.

Với đơn có giá trị lớn hoặc đơn sơn pha màu số lượng nhiều, chúng tôi có thể đề nghị quý khách đặt cọc trước một phần, vì sơn đã pha theo yêu cầu không đổi trả được.

Thanh toán bằng chuyển khoản

Phù hợp với khách ở tỉnh, khách đặt hàng từ xa hoặc nhà thầu thanh toán qua tài khoản công ty. Số tài khoản cung cấp khi xác nhận đơn: nhân viên Sơn AIVA sẽ gửi thông tin tài khoản nhận tiền qua Zalo hoặc tin nhắn sau khi chốt đơn với quý khách. Để tránh nhầm lẫn, quý khách chỉ chuyển khoản vào tài khoản được gửi trong lúc xác nhận đơn và gọi lại hotline nếu có điều gì chưa rõ.

Nội dung chuyển khoản

Quý khách vui lòng ghi nội dung chuyển khoản theo mẫu sau để chúng tôi đối chiếu nhanh:

• Mã đơn hàng do nhân viên cung cấp, nếu có.
• Họ tên người đặt hàng.
• Số điện thoại đã dùng khi đặt hàng.

Ví dụ: SON AIVA Nguyen Van A 0912345678. Sau khi chuyển khoản, quý khách chụp lại màn hình giao dịch và gửi qua Zalo 0703 270 450. Đơn hàng sẽ được chuẩn bị và giao ngay khi chúng tôi xác nhận đã nhận tiền.

Xuất hóa đơn VAT

Sơn AIVA xuất hóa đơn giá trị gia tăng theo yêu cầu cho cá nhân, doanh nghiệp và các công trình cần hồ sơ thanh quyết toán. Khi đặt hàng, quý khách vui lòng cung cấp:

1. Tên đơn vị mua hàng theo đăng ký kinh doanh.
2. Mã số thuế và địa chỉ xuất hóa đơn.
3. Email nhận hóa đơn điện tử.

Thông tin xuất hóa đơn cần được báo trước khi giao hàng để giá trên báo giá và hóa đơn khớp nhau. Hóa đơn điện tử được gửi tới email quý khách cung cấp sau khi đơn hàng được thanh toán.

Cần hỗ trợ

Nếu đã chuyển khoản nhưng chưa nhận được xác nhận, hoặc cần chỉnh sửa thông tin hóa đơn, quý khách liên hệ hotline 0703 270 450 hay email lienhe@aivatech.vn trong giờ làm việc 7:30 đến 18:00 các ngày trong tuần.